SOSYAL MEDYA

SOSYAL MEDYA TAKİP

Popülaritesi ve etki gücü günden güne artış gösteren yeni medya platformu “sosyal medya”, markaların iletişim çalışmalarında da çoktan yerini aldı. Başta uluslararası markalar olmak üzere pek çok büyük marka, sosyal medya kanallarından daha çok faydalanmaya ve hedef kitlelerine bu mecra üzerinden de ulaşmaya başladılar.

Sosyal medyayı takip etmek;
- Markanızın itibarını korumak adına, önlemlerinizi erkenden almanıza olanak sağlar.
- Markanızın kullanıcıları veya olası alıcıları hakkında daha çok bilgi edinmenize fırsat yaratır.
- Müşteri deneyimlerini (olumlu/olumsuz tecrübelerini) görerek, daha iyi bir ürün/hizmet geliştirmenize imkan verir.

Yeni medyada marka ve rakipleri ile ilgili neler konuşulduğunu, markanın ne kadar beğenildiğini veya şikayet edildiğini, ürün/hizmetler ile ilgili yorumlarını, kampanya değerlendirmelerini, markanın sosyal sorumluluk çalışmalarını nasıl algıladıklarını, vb. pek çok kriter çerçevesinde her yazı ve yorumu tek tek inceleyen ayrıntı, Sosyal Medya Analiz Raporları ile kurumların iletişim stratejilerine yön vermesine yardımcı olur.

TEKLİF AL

Pages